В Segezha Group работает более 19 тыс. человек. Часть из них занята в офисах, но большинство составляет рабочий персонал, работающий на производственных площадках. В компании было разработано несколько адаптационных программ, ориентированных на различные категории сотрудников. Например, для рабочих были специально созданы обучающие программы и программы наставничества. Так, новый сотрудник работает на производстве первый месяц под руководством наставника, чтобы получить необходимые навыки и знания.
С учетом расширения бизнеса и увеличения количества предприятий Segezha Group в 2022 году обратилась к провайдеру HR-tech-решений — компании «Поток». Было решено использовать приложение «Поток Адаптация» для быстрого погружения новых сотрудников в работу и создания интерактивной траектории знакомства с компанией и командой. Приложение предоставляет задания, тесты и информацию для адаптации, что способствует быстрому знакомству с компанией. В настоящее время процесс адаптации в мобильном приложении проходят сотрудники из 9 локаций: инженерно-технический персонал и специалисты, работающие на предприятиях.
В ходе проекта HR-специалисты Segezha Group создали уникальные адаптационные треки — этапы, которые проходят новички в приложении. На каждом этапе появляется информация о компании, документах, уставах и правилах, а также мультимедийные файлы, исходя из специфики конкретных заводов и специальностей.
В дальнейшем компания решила сократить количество блоков в треке «Поток Адаптация». Это позволило точнее отразить специфику компании и включить актуальные данные и процессы. Кроме того, холдинг пересмотрел контент трека, включая Tone of voice и сопровождающие картинки и мультимедиа. Для рабочих вакансий создан уникальный трек, где контент подбирается индивидуально для каждого предприятия, учитывая его особенности и историю.
Геймификация в адаптации сотрудников эффективно мотивирует новичков лучше узнать компанию через прохождение уровней в приложении. Также была внедрена функция «Написать HR», где после каждого задания сотрудникам доступна SOS-кнопка для оперативной помощи и поддержки от HR-специалиста.
Работа с адаптацией в компании длится 2 года. Для лучшего эффекта Segezha Group дополняет приложение другими инструментами, такими как welcome-пэк, welcome-тренинги, индивидуальные планы работ, бумажный формат «Гида новичка».
С момента запуска проекта через приложение «Поток Адаптация» прошло 993 сотрудника, из них 77 человек еще проходят адаптацию, поскольку у них не закончился испытательный срок.
